Politica sulla Privacy di RawTru Games (RawTru.com)

Chi Siamo e la Nostra Filosofia di Tutela dei Dati

Benvenuto su RawTru Games, con sede legale in Viale dell’Industria 12, 20121 Milano. La tua esperienza nel mondo dei videogiochi è la nostra priorità, ma la salvaguardia della tua privacy rappresenta un pilastro altrettanto imprescindibile della nostra attività. Questo documento, redatto in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e con il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, illustra in modo trasparente le modalità di raccolta, uso e protezione delle informazioni che ti riguardano quando navighi su rawtru.com. Ti invitiamo a leggere con attenzione i paragrafi seguenti prima di utilizzare i nostri servizi. Il Titolare del trattamento è RawTru Games; per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

Tipologie di Dati Raccolti: Un Quadro Dettagliato

Informazioni Fornite Volontariamente dall'Utente

Quando interagisci con il nostro sito, in particolare durante la creazione di un account o l'iscrizione alla nostra newsletter, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni personali. Queste includono, a titolo esemplificativo:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di spedizione per la consegna di beni fisici
Numero di telefono per comunicazioni logistiche (solo se strettamente necessario)

Dati Raccolti Automaticamente Durante la Navigazione

Come la maggior parte dei siti web, rawtru.com raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici attraverso i log del server e tecnologie come i cookie. Queste informazioni non sono immediatamente collegate alla tua identità personale, ma ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito. I dati includono:

Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Sito web di provenienza (referrer)

Dati Finanziari: Il Nostro Impegno per un Pagamento Sicuro

Desideriamo essere estremamente chiari su questo punto fondamentale: RawTru Games non raccoglie, elabora, memorizza o ha accesso in qualsiasi modo ai dettagli della tua carta di credito o del tuo conto corrente. In nessuna fase del processo di acquisto le tue informazioni finanziarie vengono trasmesse ai nostri server.

L'intero ciclo di pagamento viene gestito esclusivamente tramite PayPal, un processore di pagamento leader a livello globale. Al momento del checkout, verrai reindirizzato in modo sicuro alla piattaforma PayPal. Tutte le transazioni finanziarie – inclusa la lettura, la crittografia e la conservazione dei dati della carta – avvengono su server ad alta sicurezza gestiti da PayPal, in conformità con i più rigidi standard di sicurezza del settore (PCI DSS). Pertanto, qualsiasi informazione relativa alla tua carta di credito o al tuo conto Paypal è gestita esclusivamente da PayPal secondo la propria privacy policy, che ti invitiamo a consultare sul loro sito ufficiale. La nostra unica informazione finanziaria ricevuta è la conferma dell'avvenuto pagamento, necessaria per evadere il tuo ordine.

Base Giuridica del Trattamento e Finalità

Ogni trattamento dei tuoi dati personali trova fondamento in una delle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto: I dati vengono trattati per gestire e completare l'acquisto di un prodotto o servizio, inclusa la spedizione e la fatturazione.
Consenso esplicito: Per l'invio di comunicazioni di marketing (es. newsletter), per l'installazione di cookie non tecnici (di profilazione o analytics) e per la creazione di un account facoltativo. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Obbligo legale: Per adempiere a normative contabili, fiscali e di sicurezza pubblica (es. conservazione delle fatture).
Legittimo interesse: Per migliorare la sicurezza del sito e prevenire frodi, nonché per analizzare in forma aggregata l'utilizzo del sito per migliorarne le performance.

Diritti dell'Interessato: I Tuoi Poteri sui Tuoi Dati

In qualità di soggetto residente in Italia e nello Spazio Economico Europeo, il GDPR ti conferisce una serie di diritti che puoi esercitare in modo semplice e gratuito. RawTru Games si impegna a rispondere alle tue richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione della richiesta. Ecco l'elenco completo dei tuoi diritti:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Puoi chiederci la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in caso positivo, di ottenere l'accesso a tali dati e alle informazioni descritte dall'articolo.
Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Hai il diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR): Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in specifiche circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando hai revocato il consenso.
Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR): Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati o se il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione.
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): In qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, puoi opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano, in particolare se basato sul nostro legittimo interesse.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a [email protected]. Nel caso ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa privacy, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano, con sede a Roma (www.garanteprivacy.it).

Meccanismi di Consenso e Gestione dei Cookie

Cookie Tecnici e di Profilazione: Il Tuo Consenso Conta

Su rawtru.com utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per garantire il corretto funzionamento del sito e per comprendere come viene utilizzato. La normativa italiana (Provvedimento n. 229 dell'8 maggio 2014) e il GDPR impongono regole precise. La prima volta che accedi al sito, ti verrà mostrato un banner informativo. Attraverso questo banner, puoi:

Accettare tutti i cookie cliccando su un apposito pulsante.
Rifiutare tutti i cookie non necessari.
Personalizzare le tue preferenze, scegliendo esattamente quali cookie funzionali e di profilazione autorizzare.

I cookie strettamente necessari (ad esempio, quelli per la gestione della sessione di acquisto) non richiedono il tuo consenso, ma vengono comunque segnalati. Ricorda che hai il diritto di modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sull'icona delle impostazioni dei cookie che trovi nel footer del nostro sito. Revocare il consenso potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

Condivisione e Comunicazione dei Dati a Terzi

RawTru Games non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing diretto. Potremmo, tuttavia, condividere i tuoi dati con soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi. Questi soggetti agiscono come Responsabili del trattamento (Data Processor) ai sensi dell'art. 28 del GDPR e sono vincolati da contratti che garantiscono la massima riservatezza. I principali sono:

PayPal: Per la gestione dei pagamenti, come ampiamente descritto nella sezione dedicata. I dati condivisi sono limitati ai dettagli dell'ordine (nome, prodotti acquistati, costo) e indirizzo di spedizione.
Corrieri e vettori: Per la consegna dei prodotti fisici, condividiamo nome, indirizzo e numero di telefono.
Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT: Per garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei dati (es. server provider).
Autorità giudiziarie o amministrative: Esclusivamente in caso di obbligo di legge o per tutelare i nostri diritti.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

Dati contrattuali e fatture: Conservati per 10 anni dopo l'ultima transazione, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
Dati dell'account: Conservati fino alla tua richiesta di cancellazione dell'account o per un periodo di inattività prolungata (max 24 mesi), dopo il quale verrà inviata una richiesta di conferma.
Dati di navigazione e log: Conservati per un periodo non superiore a 12 mesi per finalità di sicurezza e analisi.
Dati per marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

Trascorsi questi periodi, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in forma permanente.

Sicurezza dei Dati e Misure di Protezione

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. Queste includono l'uso di connessioni crittografate (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati tra il tuo browser e il nostro server, firewall, procedure di controllo degli accessi e formazione periodica del personale. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicura. Ti invitiamo a proteggere la riservatezza delle tue credenziali di accesso.

Modifiche alla Presente Privacy Policy

RawTru Games si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento o nelle normative applicabili. In caso di modifiche sostanziali, ti invieremo una notifica attraverso un avviso sul nostro sito o, per gli utenti registrati, tramite email all'indirizzo in nostro possesso. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione dell'ultima data di revisione. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

Ultimo aggiornamento: 24 Maggio 2024